TranslaticПолітика конфіденційності
Translatic · Набирає чинності 24 вересня 2026 р. · Останнє оновлення 28 вересня 2026 р.
Це переклад англійської версії для зручності. Якщо тексти розходяться, переважну силу має англійська версія: https://translatic.app/privacy/
Ця політика пояснює, яку інформацію Sign & Sell LLC («ми», «нас») збирає через застосунок і сервіс Translatic («Сервіс»), що ми з нею робимо, хто ще її обробляє, як довго ми її зберігаємо, а також які у вас є можливості та права. Сервіс перетворює документи, які ви завантажуєте, на чернетки перекладів. Документи, які ви обираєте для перекладу, часто містять персональні дані — ваші або інших людей, — тому ми збираємо якомога менше, використовуємо дані лише для надання Сервісу й ніколи їх не продаємо.
Коротко
- Ви завантажуєте фото чи скани документів; ми робимо з них для вас чернетки перекладів.
- Для цього зображення й текст документів обробляє наш постачальник послуг штучного інтелекту (ШІ). Він не може використовувати їх для навчання своїх моделей і видаляє їх протягом 30 днів (див. розділ 4). Перед першим завантаженням ми просимо вашого дозволу.
- Ми не показуємо реклами, не відстежуємо вас в інших застосунках чи на вебсайтах і не продаємо та не передаємо персональні дані для реклами.
- Ваші документи й переклади зберігаються у вашому обліковому записі, доки ви їх не видалите. Видалення облікового запису, яке можна зробити в застосунку, видаляє все.
1. Хто ми
Сервіс надає Sign & Sell LLC — товариство з обмеженою відповідальністю штату Вашингтон, 36635 148th Ave SE, Auburn, WA 98092 («ми»). З будь-яким питанням чи запитом щодо конфіденційності пишіть нам на info@translatic.app. Сервіс пропонується лише у Сполучених Штатах.
2. Наша роль щодо документів, які ви завантажуєте
Ви вирішуєте, які документи завантажувати і чиї дані вони містять (ваші, вашої родини чи ваших клієнтів). Щодо цього вмісту ви відповідаєте за наявність законної підстави та будь-яких дозволів, потрібних для його обробки, а ми обробляємо його від вашого імені й лише для надання вам Сервісу. (У термінах законодавства про захист даних ви — «контролер» цього вмісту, а ми — ваш «обробник». Договір про обробку даних можна отримати на запит за адресою info@translatic.app.) За інформацію вашого власного облікового запису відповідаємо ми.
3. Яку інформацію ми збираємо
3.1 Дані облікового запису. Коли ви входите через Apple, ми отримуємо ідентифікатор користувача і, якщо ви вирішите ними поділитися, ваше ім'я та адресу електронної пошти (замість неї Apple може надати нам приватну адресу для пересилання). Ми використовуємо їх для ведення вашого облікового запису і для зв'язку з вами щодо нього.
3.2 Документи, які ви завантажуєте («Вміст документів»). Фото, скани чи файли, які ви додаєте; текст, прочитаний із них; чернетки перекладів; ваші правки; нотатки та вказівки, які ви вводите; імена ваших клієнтів (папок); збережені написання імен; а також заключний текст, який ви задаєте в Налаштуваннях (наприклад, ваша заява про засвідчення). Такі документи, як свідоцтва про народження, шлюб і освіту, паспорти, посвідчення особи та посвідки на проживання, можуть містити імена, дати й місця народження, родинні зв'язки, громадянство, національність чи етнічне походження, номери документів і посвідчень, адреси, фотографії та підписи — ваші або інших людей.
3.3 Покупки. Якщо ви купуєте передплату чи кредити, оплату обробляє Apple. Ми отримуємо підтвердження того, що і коли було придбано, та чи воно активне. Даних вашої картки чи банківського рахунку ми ніколи не отримуємо.
3.4 Технічна інформація. Для роботи й захисту Сервісу наші сервери записують обмежені технічні дані: IP-адресу, тип пристрою і версію операційної системи, версію застосунку, час запитів і звіти про помилки. Ми не використовуємо рекламних ідентифікаторів і сторонніх інструментів аналітики чи реклами.
3.5 Ваші повідомлення нам. Якщо ви звертаєтеся до служби підтримки, ми зберігаємо ваше повідомлення і нашу відповідь.
Ми свідомо не збираємо інформацію про дітей (див. розділ 11). Ми не запитуємо доступу до вашого місцезнаходження, контактів чи мікрофона. Камера й фотобібліотека використовуються лише тоді, коли ви самі фотографуєте або вибираєте документ.
4. Як ми використовуємо інформацію, і обробка штучним інтелектом
Ми використовуємо інформацію лише для того, щоб:
- надавати Сервіс: читати ваші документи, готувати й перевіряти переклади, створювати файли Word і PDF, зберігати вашу роботу й давати змогу нею ділитися;
- вести ваш обліковий запис і покупки;
- забезпечувати безпеку й роботу Сервісу: запобігати зловживанням, виправляти помилки та вести обов'язкові записи;
- виконувати вимоги закону.
Штучний інтелект. Чернетки й автоматичну повторну перевірку робить модель ШІ. Зображення й текст документів, які ви завантажуєте, разом із вашими вказівками надсилаються нашому постачальнику послуг ШІ — Anthropic, PBC (США), — який обробляє їх, щоб підготувати чернетку, і повертає нам результат. За своїми комерційними умовами Anthropic не може навчати свої моделі на цьому вмісті і видаляє його протягом 30 днів. Вміст, позначений як можливе порушення його правил використання, він може зберігати до 2 років для забезпечення цих правил, або довше, якщо цього вимагає закон. Перед першим завантаженням ми просимо вашого явного дозволу, і ви можете будь-коли його відкликати (розділ 9). Без нього ми не можемо читати для вас документи.
Ми не використовуємо Вміст документів для навчання моделей ШІ, створення профілів, реклами чи будь- якої іншої мети, крім надання вам Сервісу. Кожен переклад — чернетка. Ви відповідаєте за те, щоб звірити її з оригіналом, перш ніж використати, підписати, засвідчити чи передати. Сервіс не ухвалює жодних рішень щодо людей.
5. На якій підставі ми можемо використовувати інформацію
- Договір: щоб надавати Сервіс, на який ви зареєструвалися (обліковий запис, документи, переклади, покупки).
- Згода: для надсилання Вмісту документів нашому постачальнику ШІ; її можна будь-коли відкликати.
- Законні інтереси: для безпеки, запобігання зловживанням і виправлення помилок — з урахуванням ваших прав.
- Вимога закону: для зберігання записів, яких вимагає закон (наприклад, податкових записів про покупки).
Якщо документи містять чутливу інформацію — наприклад, етнічне походження, указане як «національність» у старих свідоцтвах, або номери державних посвідчень, — ви маєте переконатися, що можете її обробляти (наприклад, за згодою людини). Ми обробляємо її лише за вашими вказівками.
6. Хто ще обробляє інформацію
Ми передаємо інформацію лише постачальникам послуг, які допомагають нам забезпечувати роботу Сервісу, лише в потрібному їм обсязі й за договорами, які зобов'язують їх захищати її щонайменше так само надійно, як ця політика, і використовувати її лише для нас:
| Постачальник | Що робить | Що отримує | Де |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | Читання й перевірка документів за допомогою ШІ | Зображення документів, текст, вказівки | США |
| [Постачальник хостингу] | Сервери та сховище | Усі дані, що зберігає Сервіс (зашифровані) | [Регіон] |
| Cloudflare, Inc. | Вебсайт translatic.app і пересилання листів служби підтримки до нашої скриньки | Ваші листи на info@translatic.app | США |
| Google (Gmail) | Поштова скринька служби підтримки | Ваші листи | США |
| Apple | Вхід через Apple, оплата, поширення застосунку | Як описано у власній політиці конфіденційності Apple | Увесь світ |
Ми також можемо розкрити інформацію, якщо цього вимагає закон, для захисту прав і безпеки людей, або покупцеві чи правонаступникові в разі передачі нашого бізнесу. Будь-який правонаступник і надалі буде зобов'язаний дотримуватися цієї політики. Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх для міжконтекстної поведінкової реклами. Файли, які ви надсилаєте або якими ділитеся із застосунку (наприклад, електронною поштою), потрапляють туди, куди ви їх надсилаєте, і далі ми їх не контролюємо.
7. Де обробляється інформація
Сервіс пропонується у Сполучених Штатах, і ми та наші постачальники обробляємо й зберігаємо інформацію у Сполучених Штатах.
8. Як довго ми зберігаємо інформацію
| Інформація | Як довго |
|---|---|
| Документи, переклади, клієнти, написання імен, заключний текст | Доки ви їх не видалите. Елементи в «Нещодавно видалених» вилучаються через 30 днів. |
| Усі дані облікового запису після його видалення | Видаляються протягом 30 днів; із резервних копій — протягом ще 60 днів. |
| Закодована позначка про те, що обліковий запис уже отримав безкоштовні переклади | Зберігається після видалення облікового запису, щоб безкоштовну пропозицію не можна було отримати вдруге. Це односторонній код, створений з ідентифікатора входу через Apple: без імені, електронної адреси чи документів, і його неможливо перетворити назад на ідентифікатор. |
| Вміст у нашого постачальника ШІ | Видаляється протягом 30 днів (до 2 років, якщо позначений згідно з його правилами використання, як описано в розділі 4). |
| Технічні журнали | 30 днів, якщо вони не потрібні довше для розслідування проблеми безпеки. |
| Записи про покупки | Стільки, скільки вимагає податкове й бухгалтерське законодавство (зазвичай 7 років). |
| Листи до служби підтримки | 2 роки після завершення листування. |
9. Ваші можливості та права
- У застосунку: видаліть переклад, клієнта (з усіма його документами) або весь обліковий запис (Налаштування → Видалити обліковий запис). Після спливу зазначених вище строків видалення остаточне.
- Відкличте згоду на обробку ШІ в Налаштуваннях. Тоді читання нових документів припиниться. Відкликання не впливає на вже виконану обробку.
- Залежно від місця проживання ви можете мати право отримати доступ до своєї інформації, отримати її копію в переносному форматі, виправити, видалити її, обмежити її обробку чи заперечити проти неї, а також не зазнавати дискримінації за використання цих прав. Мешканці Каліфорнії та інших штатів США мають права, які дає закон їхнього штату, зокрема право знати, видалити й виправити. Ми не продаємо і не передаємо персональні дані, а чутливі персональні дані (як-от номери посвідчень у документах) використовуємо лише для надання Сервісу.
- Як звернутися: напишіть на info@translatic.app з адреси, пов'язаної з вашим обліковим записом, або скористайтеся можливостями застосунку. Нам може знадобитися підтвердити вашу особу. Ми відповідаємо протягом одного місяця (45 днів, якщо це дозволяє закон штату США). Якщо закон дозволяє, ви можете діяти через уповноваженого представника.
- Запити щодо чужого документа: якщо ваші дані є в документі, який завантажив інший користувач, спершу зверніться до цієї людини, адже рішення щодо цього вмісту ухвалює вона. Ми допоможемо їй відповісти.
- Скарги: ви можете поскаржитися до свого місцевого органу із захисту даних. Ми будемо вдячні за можливість спершу розв'язати питання самим.
10. Безпека
Інформація шифрується під час передавання (TLS) і під час зберігання. Доступ наших працівників обмежено тим, що потрібно для роботи й підтримки Сервісу, і він журналюється. Жодна система не є абсолютно захищеною. Якщо витік торкнеться вашої інформації, ми повідомимо вас і органи влади, як вимагає закон.
11. Діти
Сервіс призначений для дорослих (від 18 років) і не орієнтований на дітей. Ми свідомо не збираємо персональних даних дітей як користувачів. Документи про дітей, як-от свідоцтва про народження, обробляються лише як Вміст документів за вказівками користувача.
12. Зміни цієї політики
Будь-яке оновлення ми опублікуємо тут із новою датою «Останнє оновлення». Якщо зміна суттєва, ми повідомимо вас у застосунку до того, як вона набере чинності, і знову попросимо вашої згоди, якщо цього вимагає закон.
13. Контакти
Sign & Sell LLC · 36635 148th Ave SE, Auburn, WA 98092 · info@translatic.app